Melalui e-commerce, Usaha Kecil Menengah (UKM) memiliki kesempatan yang sama untuk dapat bersaing di dunia maya.

Apa yang terlintas dipikiran anda saat mendengar kata internet?

Era jadul, mengenal kalimat “buku adalah jendela dunia”. Dimaksudkan adalah melalui buku yang di umpamakan jendela, kita dapat melihat dunia luar. Nah untuk era-kini, justru internetlah yang saya anggap sebagai dunia. Bukan lagi sebuah media untuk melihat, justru internetlah si “dunia” itu sendiri. Renungkan, sekarang ini kita mau mencari apa saja pasti ada di internet J.

Gaes kita merupakan orang yang termasuk beruntung, mengapa? Karena kita terlahir di era Information Technology (IT) dihitung dari 2018, sudah 24 tahun gemilang yang sudah dan sedang berjalan, sejak kepopuleran web di masyarakat pada 1994. Era IT ini lebih maju dari pada penemuan teknologi pertama yaitu revolusi uap air, dan teknologi kedua yaitu tenaga listrik. Tau ngga? Kedua teknologi itu membutuhkan waktu 50 tahun lamanya untuk viral. Sedangkan internet gaes, hanya butuh waktu kurang lebih 30 tahun untuk menjadi sangat berdampak seperti sekarang ini.

E-commerce, merupakan salah satu lini yang merasakan dampak baik dari teknologi internet. Melalui  e-commerce,  untuk  pertama kalinya  seluruh  manusia  di  muka  bumi memiliki  kesempatan  dan  peluang  yang sama  untuk  dapat  bersaing  dan  berhasil  di dalam berbisnis di dunia maya. E-commerce adalah  suatu  jenis  dari  mekanisme  bisnis secara  elektronik  yang  memfokuskan  diri pada  transaksi  bisnis  berbasis  individu dengan  menggunakan  internet  sebagai medium  pertukaran  barang  atau  jasa  baik antara  dua  buah  institusi  dan  konsumen langsung,  melewati  kendala  ruang  dan waktu  yang  selama  ini  merupakan  hal-hal yang  dominan.

Banyak pula miliarder dunia tercipta dari sini. Salah satu tokoh orang terkaya dari industri e-commerce yang datang dari daratan Cina mengatakan bahwa bisnis ini sukses karena bisa menyelesaikan masalah orang lain. Seperti halnya persoalan pemasaran produk atau pertemuan aktivitas belanja pada pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia.

Dulu, mereka mungkin harus mencetak alat promosi, seperti spanduk, brosur, banner, dan lainnya. Atau harus menyewa tempat untuk bisa men-display barang dagangannya dan melakukan aktivitas belanja antara produsen dengan konsumen. Apalagi dengan cakupan segmen pasar yang terbatas pada orang yang lalu lalang di sekitar tempat display (baca: toko) dan juga mulut ke mulut. Atau harus mengikuti event pameran yang juga membutuhkan hitungan rupiah yang tak sedikit.

Namun kekinian yang terjadi saat ini, semua konsep konvensional yang memakan ruang dan waktu telah terkikis dengan hadirnya toko online ataupun situs jual beli online. Tentu saja cara ini juga cukup hemat, terutama bagi pengusaha UKM yang sedang menapaki ranah awal bisnis dan masih berada di kisaran omset di bawah angka puluhan juta rupiah. Beberapa kemudahan sudah jelas menjadi keunggulan toko online, antara lain tak perlu repot memproduksi alat promosi, menyewa tempat, atau khawatir pada segmen pasar yang ‘itu-itu’ saja yang bersifat lokal. Cukup beralatkan PC/laptop/handphone dan modem atau jaringan wi-fi, para pengusaha UKM sudah dapat memiliki sebuah toko online dengan jangkauan pasar global yang sudah bisa digunakan sebagai alat pengembangan pemasarannya.

Manfaat  yang  bisa  diperoleh perusahaan  dengan  memanfaatkan  e- commerce di antaranya :

•  E-commerce  dapat  mengurangi  biaya pembuatan,  pemrosesan, pendistribusian,  penyimpanan,  dan pencarian  informasi  yang menggunakan kertas.
• E-commerce mengurangi waktu antara pengeluaran  modal  dan  penerimaan barang dan jasa.
• E-commerce  memungkinkan  interaksi yang  lebih  dekat  dengan  pelanggan, meskipun melalui media perantara. Ini adalah  promosi  yang  lebih  baik  dan  dapat  meningkatkan loyalitas konsumen.
•  Layanan  konsumen  dan  citra perusahaan  menjadi  lebih  baik,  dapat menemukan  partner  bisnis  baru, menyederhanakan  proses, mempersingkat  waktu  pemasaran, akses  informasi  menjadi  cepat, mengurangi  biaya  transportasi, mengurangi  biaya  untuk  kertas  dan meningkatkan fleksibilitas.

Saat ini, pengusaha UKM tak perlu lagi risau, karena saat ini banyak situs jual beli online memberikan kemudahan bertransaksi bagi konsumen. Apalagi saat ini, pola belanja para konsumen, terutama di perkotaan, cukup tinggi untuk kategori belanja yang tidak merepotkan dan instan, namun dengan kualitas produk yang bisa diandalkan, harga yang kompetitif, dan layanan transaksi serta pengiriman yang prima. Belum lagi, bantuan layanan pelanggan yang disediakan oleh situs jual beli online yang juga akan sangat membantu. Jadi, bersiaplah meluaskan pasar di era Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) para pengusaha UKM Indonesia!

Sistem transaksi yang dipakai situs jual beli online umumnya menggunakan model transaksi ESCROW, ini mirip model "Rekening Bersama" dibeberapa toko online maupun forum-forum jual beli. Dengan model transaksi demikian uang yang kita bayarkan akan masuk ke Seller Virtual Account yang tidak otomatis dapat ditarik (Withdraw) oleh penjual. Dengan kata lain, model transaksi escrow ini menjadikan penyedia toko online sebagai fasilitator atas hubungan jual beli antara Pembeli dan Penjual.

Tertarik mengembangkan usaha kecil anda yang mampu bersaing? Yuk mulai menerapkan metode E-Commerce.